O gargalo não é o seu marketing.
É o atendimento do seu cliente.
Calcule, com os números do próprio cliente, quanto de receita escapa entre o lead chegar e a venda acontecer. Marketing traz o lead. Atender e converter é trabalho do comercial dele.
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Dica: evite contar o mesmo lead em mais de um campo. Um lead fora do horário pode também virar uma cotação. Conte cada um onde fizer mais sentido.
O marketing fez a parte dele: gerar leads qualificados. O dinheiro está sendo perdido depois, no atendimento e no fechamento do seu cliente. Atender e converter é trabalho do comercial dele, não do marketing.
Estimativa com base nos números informados. Não é garantia de resultado. No diagnóstico, medimos com os dados reais da operação.
Leve esses números para o seu cliente.
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