A culpa sempre cai em quem trouxe o lead
Sua agência entrega tráfego. Entrega lead. Entrega audiência.
E quando o cliente não fecha venda, quem leva a bronca primeiro?
Não é o vendedor que demorou três horas para responder o WhatsApp. Não é o atendente que esqueceu de fazer o follow-up. É você.
Porque o cliente só enxerga até onde o lead chega na sua entrega. Depois disso, é uma caixa-preta. Ninguém sabe quantos leads de fato foram atendidos, em quanto tempo, e onde a conversa morreu.
Você sabe que o problema provavelmente não é o tráfego. Mas não tem como provar.